Desarrollo web

¿En qué se nota que una web no es una plantilla?

Una plantilla es un diseño hecho para nadie en concreto, y por eso sirve para tantos negocios: no conoce a ninguno. El problema aparece cuando pides algo que no viene de fábrica. Que el presupuesto lo pida el cliente y salga ya con sus datos. Que el aviso llegue al almacén y no a un correo. Entonces empieza el pegote: una extensión, otra encima, y una web que carga cosas que no usas. A medida no significa más bonito: significa que la estructura sale de tu negocio, y que lo raro de tu negocio deja de ser un problema técnico.

¿Qué tipo de web necesitas de verdad?

Corporativa: cuenta quién eres, qué haces y por qué llamarte a ti. No por pequeña es la más fácil: hay que decidir qué se cuenta y qué sobra. Catálogo: fichas, filtros y fotos, pero el cobro sigue fuera. Portal con área privada: cada cliente entra con su usuario y ve lo suyo —sus expedientes, sus pedidos, sus documentos— y deja de llamarte para preguntar cómo va. Comercio electrónico: además se paga, y eso arrastra stock, envíos, devoluciones y facturas; si vendes a empresas, cuenta también con la factura electrónica obligatoria que ya está publicada en el BOE. Se puede empezar por una y crecer hacia otra. Y si lo tuyo cabe en una página con tu teléfono y lo que haces, te lo diremos.

Fuente: BOE, real decreto de la factura electrónica entre empresas y profesionales

La IA va dentro del producto, no pegada encima

Pegada encima es la burbuja de chat de la esquina, que solo sabe lo que ha leído en la propia web. Dentro es otra cosa: el buscador entiende al cliente aunque no use tus palabras, y lo que entra por el formulario llega clasificado a tu sistema, no a un correo. Eso se decide al diseñar, porque cambia cómo se guardan los datos. El formulario de esta web escribe directamente en nuestro CRM. Si además quieres un asistente que mire la agenda y reserve hora, eso es el servicio de chatbots. Y cuando la web habla con una persona, el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial obliga a que se identifique como sistema automático. Lo montamos así de serie.

Fuente: Comisión Europea, marco regulatorio de la inteligencia artificial

¿De quién es la web el día que te vas?

Es la pregunta que hay que hacer antes de firmar, y la más cara. En una web hay cinco cosas que pueden estar a tu nombre o al de otro: el dominio, el alojamiento, el código, los contenidos y los accesos. Si el dominio lo registró quien te la hizo, el día que os separéis discutís por tu dirección de internet, no por el diseño. Nosotros lo dejamos al revés desde el principio. El dominio, a tu nombre. El alojamiento, tuyo y con tus claves. El código te lo llevas. Los textos y las fotos, tuyos, con su licencia documentada. Y si mañana sigue otro, puede continuar donde lo dejamos. Pídelo por escrito, a nosotros y a quien te haga la oferta.

Una web lenta en el móvil no la ve nadie

La gente entra desde el móvil, con prisa y a veces con mala cobertura. Si tarda, nadie espera: se vuelve atrás y abre la siguiente. Lo que la frena suele ser lo mismo: fotos subidas tal como salieron de la cámara y scripts de terceros que traen su propia fiesta. Eso se arregla trabajando, no comprando una extensión. Va junto con la accesibilidad, la otra mitad del oficio: contraste para leer al sol, todo manejable con el teclado, formularios etiquetados y un texto alternativo que describa la foto, no que repita el titular. En esta página, si nadie ha escrito ese texto, la plantilla no pinta la foto. Abre el código y lo compruebas.

Una web se entrega, pero no se termina

El día de la entrega no es el final. Cambian los precios, entra un servicio nuevo, aparece un fallo de seguridad y hay que actualizar. La pregunta importante no es quién la construye: es quién la mantiene y quién la va a tocar el martes que viene. Según el INE, el 54,4% de las empresas españolas no tiene ningún asalariado: muchas veces, quien cambia un precio en la web es quien atiende el mostrador. Si para mover una coma hay que abrir un ticket, no se mueve nunca. Por eso el editor lo tiene que poder usar alguien que no programa. Cuéntanos tu caso y te decimos si podemos hacerlo, cómo lo enfocaríamos y qué costaría. Si no es para nosotros, también te lo decimos.

Fuente: INE, Directorio Central de Empresas a 1 de enero de 2025